EQCON


Misión

Eqcon es una empresa que brinda soluciones constructivas a sus clientes excediendo sus expectativas a través de un servicio personalizado que lo distingue.

Visión

Seremos la mejor empresa brindando solución a sus clientes en el diseño, modulación, colocación y servicio postventa en entrepisos livianos.

Su Historia

Eqcon entrepisos livianos nace en el año 2005.
Cuenta con una planta de producción donde fabrica sus propias viguetas las cuales tienen una capacidad de carga mayor a lo especificado por el Código Sísmico de Costa Rica. Asímismo; cuenta con su propio transporte de carga y se entrega a nivel nacional.
Nuestra vasta experiencia es respaldada por la colocación de centenas de entrepisos, con la firme convicción de exceder las expectativas de los clientes.
Nuestro equipo cuenta con profesionales en varias ramas tales como arquitectura, ingeniería, mercadotecnia, etc. Todos con el afán de brindarles una propuesta de valor, la cual es brindar un servicio que exceda las expectativas del cliente.

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Valores

  • Seguridad: Eqcon y su equipo es altamente responsable con los productos que comercializan y se asegura de que el diseño, la producción y la instalación de los mismos cumplan con todos los parámetros de seguridad establecidos
  • Enfoque al Cliente:La razón de ser de Eqcon es el cliente, por lo tanto la empresa se ocupa de brindar un servicio personalizado en la pre-venta, venta y post-venta y se garantiza de que el mismo va a brindar una solución. En Eqcon todo el personal es totalmente ejecutorio y brinda respuesta inmediata a sus clientes internos y externos. Valores aunados a este son el compromiso, integridad, afán de servicio, humildad, credibilidad, pasión y la cortesía.
  • Excelencia:Se garantiza que el cliente va a percibir y recibir un trato de excelencia desde el primer contacto con la empresa y hasta el servicio postventa. El cliente dicta que es un servicio de excelencia y por eso constantemente se rinde cuentas con el cliente. Otros valores relacionados con este son: eficacia, eficiencia, buen seguimiento.
  • Mejoramiento Continuo:A Eqcon le gusta que los clientes vuelvan, por ello enfatizamos en lo que los clientes consideran que es un servicio de calidad y se trata de lograr, es una empresa que se autocritica y que acepta la crítica de los clientes para mejorar continuamente. Relacionado con este valor están: Actitud proactiva, colaboración, trabajo en equipo, comunicación, perseverancia, disciplina, compañerismo, capacitación continua.
  • Innovación:Es una empresa en expansión, es por ello que continuamente busca productos y servicios nuevos con los cuales satisfacer el mercado, siempre y cuando sean relacionados con la misma línea de producción.
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